Ga naar pagina inhoud

Schadegarant statuspagina

Kijk hieronder voor de laatste status

Storing eXchange

eXchange is momenteel niet bereikbaar.
12-mei 08:15
Onderzoek gestart
12-mei 08:45
Services herstart en storing daarmee opgelost.
12-mei 08:46
Verdere analyse van oorzaak gestart.
12-mei 11:00
Problemen wederom terug. In onderzoek bij de ontwikkelaars.
12-mei 12:30
Problemen definitief opgelost

Onderhoud eXchange

Wij voeren onderhoud uit aan eXchange. De starttijd is 19:00 en de verwachte eindtijd is 23:00. Gedurende deze periode kan het zijn dat de services van eXchange instabiel zijn.

eXchange is instabiel

Het kan zijn dat de verbinding niet stabiel is en u dus foutmeldingen krijgt.
28-januari 08:00
eXchange is instabiel. Onderzoek gestart naar de oorzaak.
29-januari 08:00
Onderzoek naar oorzaak is voortgezet.
29-januari 09:05
Er zijn bepaalde systeemfouten gevonden wat mogelijk een oorzaak is. Exchange werkt, maar kan soms offline of erg traag zijn. Probeer het dan svp later opnieuw.
29-januari 11:05
Resources van eXchange zijn vergroot. eXchange is momenteel stabiel maar verdere monitoring blijft aan gedurende de dag.
30-januari 10:00
eXchange is sinds de lunch gisteren stabiel. Mocht u nog problemen ervaren dan kunt contact opnemen via onderstaande contactformulier

eXchange werkt niet correct

U kunt problemen ervaren met het openen in inloggen van eXchange
27-januari 08:45
Problemen gemeld
27-januari 08:46
Onderzoek gestart
27-januari 09:01
Systeem weer stabiel
27-januari 09:10
Verder onderzoek naar oorzaak gestart
27-januari 09:45
Systeem lijkt af en toe nog steeds instabiel te zijn. Onderzoek loopt.
27-januari 10:30
Systeem is weer stabiel. Men krijgt alleen nog foutmelding bij openen van dossier. Deze foutmelding is in onderzoek
27-januari 13:00
Verschillende zaken herstart. Probleem opgelost

Problemen bij het aanmaken van dossiers van Nationale Nederlanden

Er lijkt een probleem te zijn bij het aanmaken van dossiers in eXchange zodra deze naar handmatige dekking gaat.
09-januari 09:00
Onderzoek gestart
09-januari 16:30
Oorzaak van probleem nog niet helder omdat de situatie lastig is te reproduceren.
12-januari 08:30
Onderzoek hervat
12-januari 14:30
Oorzaak mogelijk gevonden
12-januari 18:30
Mogelijke oplossing op acceptatie gedeployed
13-januari 12:30
Change ook op live omgeving gedeployed en probleem opgelost.

Release gepland voor eXchange.

Er zullen wat oude zaken opgeruimd worden in eXchange die niet meer gebruikt worden.

eXchange onstabiel

eXchange lijkt onstabiel te zijn en het lukt soms niet om in te loggen.
15-december 16:33
Eerste problemen zijn gemeld
15-december 17:27
eXchange weer herstart en problemen lijken opgelost
16-december 16:27
Zelfde probleem ontstaat weer
16-december 16:30
Probleem opgelost.

Tarieven worden onterecht afgekeurd

De tarieven worden na de release van gisterenavond onterecht afgekeurd. Het filter lijkt de decimalen achter de komma niet mee te nemen in de beoordeling
31-juli 08:30
Eerste problemen gemeld
31-juli 08:45
Start met terugzetten van tarieven back-up
31-juli 09:00
Fix wordt tegelijkertijd gebouwd voor het probleem
31-juli 09:55
Fix gedeployed en volledige synchronisatie gedraaid
31-juli 10:05
Probleem opgelost. Dossiers kunnen weer opnieuw aangeboden worden

DossierAFD service werkt niet

Na de release van gisterenavond werkt de dossierAFD service niet.
27-maart 08:30
Onderzoek gestart
27-maart 09:45
Probleem opgelost

Release gepland voor eXchange

Er zal een update gedaan worden van de fotoservice. Hiermee komen er meer functionaliteiten beschikbaar op het gebied van foto’s

eXchange niet bereikbaar

We ervaren een verstoring waardoor eXchange niet bereikbaar is
26-maart 11:13
eXchange ligt plat
26-maart 11:30
eXchange is weer hersteld. Alle services zijn weer volledig operationeel

Release gepland voor eXchange

Er zal een update gedaan worden voor eXchange waarbij de look & feel opgefrist wordt